-
ما هي الشروط العمرية لتأجير سيارة؟
يجب أن يكون عمر المستأجرين على الأقل 18 عامًا مع توفر رخصة قيادة سارية الصلاحية.
-
ما هي المستندات التي أحتاجها لتأجير سيارة؟
ستحتاج إلى رخصة قيادة سارية الصلاحية، وبطاقة ائتمان صالحة باسم المستأجر لتأمين الوديعة، بالإضافة إلى ذلك، سنحتاج إلى نسخة من جواز السفر / بطاقة الإقامة سارية الصلاحية.
-
هل يتم تضمين التغطية التأمينة للسيارة في تكلفة التأجير؟
نعم، يتم تضمين تغطية التأمين في تكلفة التأجير للسيارة. ومع ذلك، قد يكون هناك رسوم إضافية تضاف على المستأجر في حالة وقوع حادث سيارة لاقدر الله وكان المستأجر المتسبب بها، وهذا يعتمد على السبب المذكور في تقرير الحادث الصادر من شرطة إدارة المرور.
-
هل يمكنني إضافة سائق إضافي إلى عقد الإيجار؟
نعم، يمكنك إضافة سائق إضافي واحد إلى إتفاقية التأجير بدون رسوم إضافية. ومع ذلك، سيتم فرض رسوم إضافية لإضافة أكثر من سائق إضافي واحد.
-
ما هي سياسة الوقود؟
تشمل سياسات الوقود لدينا "ملء الوقود بالكامل" (استلام السيارة وإعادتها بخزان كامل) و "الوقود المدفوع مقدمًا" (دفع ثمن خزان وقود كامل مقدمًا وإعادة السيارة بأي مستوى وقود).
-
هل هناك قيود على المسافة؟
معظم سياراتنا ليس لديها حد أقصى للمسافة. ومع ذلك، هناك بعض الحالات والموديلات ذات الحد المسافي المحدد الكيلومترات، والذي يتم تحديده بناءً على نوع السيارة واستخدامها.
-
ماذا يحدث إذا قمت بإعادة السيارة بعد الموعد المحدد؟
من المهم إعلامنا مسبقًا إذا كنت تعتزم إعادة السيارة بعد الموعد المحدد في العقد أو إذا كنت ترغب في تمديد العقد. عدم القيام بذلك سيؤدي إلى فرض رسوم إضافية استنادًا إلى عدد الساعات أو الأيام المحسوبة.
-
هل يمكنني استئجار سيارة باستخدام بطاقة الخصم البنكية؟
لا، يلزم استخدام بطاقة ائتمان بنكية صالحة لتأمين الوديعة.
-
هل يُسمح بالتدخين في السيارة؟
لا، فإن جميع سياراتنا خالية من التدخين. سيؤدي انتهاك هذه السياسة إلى فرض رسوم إضافية كغرامة.
-
هل يمكنني أخذ سيارة التأجير عبر الحدود إلى بلد آخر؟
لا، لا تتوفر لدينا خدمات السفر خارج الحدود حاليًا.
-
ماذا يجب أن أفعل في حالة حدوث حادث أو عطل؟
في حالة وقوع حادث سيارة لاقدر الله، قم بتسجيل الحادث رسميًا فورًا من خلال الاتصال بالسلطات الرسمية بدولة قطر (الاتصال على الرقم 999) أو من خلال البوابة الإلكترونية (مطراش 2)، وإبلاغ فريق خدمة العملاء لدينا بوقوع حادث. أيضًا، في حالة وجود مشكلة مع سيارتك أو حدوث عطل، سنقدم لك خدمة المساعدة على الطريق (يجب عليك الاتصال بـ خدمة العملاء لدينا فور وقوع المشكلة).